招聘信息
上海百考丝-立邦刷新客服代表职位招聘

发布时间:2021-10-18 14:48:31    来源:  点击数:


公司介绍:

百考丝信息科技有限公司是一家专为世界500强企业提供全方位呼叫中心解决方案的专业服务机构。公司总部位于上海漕河泾开发区上饶设有分公司,分公司地址位于上饶市环球商务中心3楼303室总体员工超过150人,公司服务费年营业额超过2,000万。公司提供的解决方案包括:计算机软硬件系统集成方案,呼叫中心结构功能搭建,人力资源解决方案,管理、技术、人力资源的现场咨询服务等。

公司法人代表率领20名拥有10年以上呼叫中心专业管理经验人才为力企业提供规范的流程及先进的技术,定制专业的整体呼叫中心解决方案。


岗位介绍:

1、根据部门工作流程和系统要求规范外呼顾客电话并正确录入系统转移相应部门;

2、保持亲切态度、认真听取每一个顾客电话、安抚顾客不满,帮助顾客找出解决问题途径;

3、以专业的业务水平准确给顾客解释,协助顾客自行解决问题;


任职要求:

1、大以上学历;

2、熟悉操作各种常用办公软件

3、具有亲和力和良好的服务意识;

4、口齿清晰、普通话流利,思维敏捷、反应灵敏,能吃苦耐劳


薪资待遇:

综合薪资:3000-4000/月,年底双薪。试用期2个月,转正缴纳五险一金


班务:

1、常白班,上班时间8:30-17:30

2、每周会有一到两次的加班20:30结束

3、做五休二,轮休制


福利:

1.带薪休假第一年5天,每增加一年增加一天

2.各节假日加发加班工资;

3.其他公司规定的福利;


培训:

1、培训国内外领先呼叫中心系统,如Notes,华为等。

2、培训立邦公司文化及立邦业务相关知识。

3、培训高效率的语言组织、沟通、表达等技巧。

4、一年两次管理岗位晋升培训,提拔内部优秀员工。


工作地址:

上饶市环球商务中心主楼3楼303室


招聘电话:

18979365960


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