发布时间:2018-12-11 12:15:25 来源: 点击数:
华道,金融创新基础服务的领导者。公司创立于1998年,历经十余年的发展与变革,以最具创新精神、从业历史最久、运营规模最大、技术最先进、信息安全最严苛、人才储备最雄厚、服务功能最全、市场占有率最高而享誉业界。
华道公司以客户为中心,在北京、昆山和徐州三地建成了运营交付中心,形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。
工作岗位Operating Post银行客户服务专员
岗位一:银行资产保全催收专员
根据银行业务操作规范为信用卡持卡客户提供账单欠款的电话提醒服务,以账务提醒为主,排除欺诈风险,掌握客户信息提高银行客户还款率,为银行资产进行保全服务。
岗位二:银行账单分期专员
根据银行业务操作规范,通过电话外呼银行信用卡客户并在权限范围内向VIP客户提供信用卡分期业务办理和增值服务。
岗位三:银行获客(信用卡推广)专员
根据银行业务操作规范、熟练掌握银行业务知识,通过电话方式代表银行客服,致电潜在客户,通过自有数据,外呼确认客户办卡意向,提供增值服务和业务查询办理。
岗位四:信审风控专员
依据客户的影像资料,核对客户关键信息,对客户进行电话资料审核。规范申请资料的完整性。
岗位要求
大专及以上学历,会计、电子商务、财务管理、市场营销等经管类、商管类、计算机类专业优先。
普通话标准,语言沟通表达能力佳,工作积极主动,具备同理心,客户服务意识,有较强的学习组织能力和抗压能力。
熟练运用办公软件、掌握计算机操作,在校期间担任学生会干部优先。
薪酬福利
薪资结构:基本工资(试用期1940-2000元,转正后2100-2300元)+绩效工资+餐补(300元/月)+ 交通补助外宿 (400元/月);
作息时间:
长白班工作制,正常09:00-18:00,业务高峰期有少量加班;
国家法定节假日正常休息,平均月休6-8天;
员工福利
正式员工缴纳五险一金;实习生购买商业保险;带薪培训,员工享有年假、婚假、产假等假期;新进人员提供免费系统的岗前培训;
免费提供4-6人间公寓住宿,内设有空调、独立卫浴间、独立阳台、宽带,外宿员工给予400元/月补贴;
园区内设有食堂,另设有高档网吧、洗衣房、烘干房、电视房、篮球场、羽毛球场、乒乓球室、台球室、超市、健身活动区等;
公司定期举行户外拓展、歌唱比赛、生日会、入职周年庆、年会、团队旅游等活动;
学习平台:公司与苏州大学、中国人民大学继续教育学院合作,为员工提供继续教育平台,提升个人学历及综合素质;
职业发展通道
公司为员工规划并提供了广阔的职业发展空间,入职半年后可以竞聘组长、主管、培训师、行政及公司各职能部门岗位。